☆☆☆ご注文方法☆☆☆

≒≒≒2. 送金方法≒≒≒

送金には、銀行振込、郵便振替、小為替、現金書留等が使えます。送金手数料は、お客様にてご負担ください。代引きは、日本国内に限り手数料370円にて対応可ですが、在庫が無くて取り寄せになる品物や、受注生産の品物に関しては引き受け出来ない場合がありますので、その際にはご容赦下さい。 自動受付機を使った郵便振替(通常払込み)だと、3万円 未満の送金手数料※80円、ジャパンネット銀行からの振込ですと、1,000万円以下52円（2002年9月現在）と安価です。また、イーバンク銀行も使えます。 イーバンク銀行より振込みすると、送金手数料は無料みたいです♪（2006年3月現在）

※窓口通常払い込みの場合は、取扱金額3万円未満で、120円になります。

ご注文品の発送は代金があけび猫の手元か口座に届いた後になります。郵便振替通常払込みの場合、入金の確認に日にちがかかりますので、可能であれば、払込取扱票の控えを電子メールであけび猫に送って下さい。（送らない場合には、5日程度であけび猫に郵便で通知が来ますのでしばらくお待ちください。）

小額で在庫のある品物のご注文の場合、郵便振替にて後払いする方法を復活させました♪ 詳しくは「買い物カゴのヘルプ→お支払い方法→郵便局で後払い」をご覧下さい。この方法を希望される場合には、なるべく買い物カゴシステムをお使い下さい。

・・・2.1. 払込取扱票の送り方・・・

払込取扱票の控えを電子メールで送る場合には、文字が読める程度の解像度(150dpiモノクロ2値推奨。圧縮の為、モードをカラーやグレースケールに変換するのは問題ありません)でなるべく50キロバイト以下の容量に圧縮(PNG、JPEG、GIF)して下さい。口座からの送金の場合、残金部分はカットしてもかまいません。

払込取扱票の控えをFAXで送ることはできなくもないですが、電話代や紙ゴミが出ることを考えると、そうするぐらいなら電信払込の方がお手軽っぽい気がします。。

≒≒≒3. 納期≒≒≒

水晶振動子を含むセットの場合には一月〜一月半程度。それ以外の場合には、2週間程度です。在庫がある品物の場合には、通常、入金が確認 できましたらその翌日若しくは翌々日中に発送していますが、土、日、祝祭日、盆、正月はそれが明けてからの発送になることがあります。また、都合により遅れる場合にはその都度ご連絡いたします。

郵便の場合近所のポストに投函なので、入金確認の当日に投函することがあります（集荷は翌日午前中らしいです）。郵便局に持ち込む場合（ポストに入らない物や記録が必要なもの）は入金確認の日の夜に時間外窓口から発送することがあったりなかったりです。クロネコの場合は大概、入金確認した翌日に 発送です。いづれの場合でもあけび猫の都合により随時発送することがあります。入金確認が夜間（18時〜24時前）となった場合には発送が翌々日となることが多くなります。代引きや後払いの場合には、上記の「入金確認」を「ご注文確認」と読み替えて下さい。

ζζζ4. ご注文・お問合せζζζ

希望する品物の名前、送信周波数、発生させるモールス符号、品物の送り先住所、返信先メールアドレス、送金方法等を書いた 電子メールをあけび猫まで送ってください。折り返し、注文内容の確認、送金金額、送金先、納期等をお知らせします。注文以外のお問合せも、 あけび猫まで送って下さい。あけび猫に電子メールを送るには、こちらをご覧下さい。

品物によっては、買い物カゴシステムが使えるようになりました♪

価格の横あたりに「カゴへ♪」とか「買」とかいうようなボタンやリンクがあれば、それをクリックして下さい。後は、買い物カゴの指示や説明に従えば、楽々ご注文書が送信できます。これを使うと、あけび猫の発送作業も少し改善されるつもりですので、ぜひご利用下さい。買い物カゴに入れるボタン等が無い品物や、買い物カゴで対応できていないお取引方法の場合には、先の方法であけび猫にメールを送って下さい。沢山の品物を注文すると、あけび猫に直接メールするよりも、買い物カゴを使った方が送料が少しお安くなる（あけび猫が少し負担）場合があります。

買い物カゴの中身を見る ← 既に買い物カゴに入れた方はこれをクリック♪

・・・5.1. 品物を確実に受け取りたい場合・・・

にゃんこうけでは、品物を安く送る為に、多くの品物を単なる通常郵便で発送しています。通常郵便は、場所にもよりますが、大概発送より2,3日で届きます。しかし、時々予想よりも数日送れる(届くのが遅いと思っても一週間位は待ってみて下さい。)ことがあります。このような場合、単なる通常郵便ですと運送状況が確認できません。安心して品物を受け取りたい方は、代引き若しくは配達記録郵便を希望して下さい。配達記録郵便の料金は210円です。ただし、代金の合計額や、品物の種類によっては、書留や小包、宅急便での発送にさせていただくことがあります。

最近は、クロネコメール便も使っています。クロネコメール便はお問い合わせ番号が付いているものの、通常郵便と同じく郵便受けに投函になります。

・・・5.2. 代引きを希望される場合・・・

支払い方法に代引きを希望されている場合、在庫のある品物で注文内容や送り先(住所、受取人の氏名、電話番号 をお願いします。)等が明白な場合には、特に確認することなく発送しています。間違って注文された場合、返品に応じますが、なるべく間違わないようにして下さい。数量に指定が無い場合には、数量1と判断しています。 送料は郵便局や運送会社(代引きは郵便局のみです)に支払う料金だけで、なるべく安全でお安くなるようにしています。現在の所、梱包手数料等はいただいておりません。発送前に 代金の総額等を確認したい場合には、確認が必要であることをお書き添え下さい(「見積り依頼」と書いておくとよいです)。 特にご指示が無い場合でも、ご注文内容や代金の総額等は電子メールにて通知していますが、ご指示が無い場合には、通知のタイミングが品物の発送の後になるか前になるかは不定です。

買い物カゴシステムご利用の場合、送料等は買い物カゴが計算した値以外はいただきません（データの入力ミス、プログラムの不具合等は除く）ので、通常、発送前に確認する必要はありません。発送時の通知も都合によりしたりしなかったりです。

代引きを希望される場合、 送料が売り場に表示されているものよりも高くなることがあります。これは、通常クロネコメール便で発送される品物です。あけび猫の所ではクロネコの代引きには対応していないので、代引きだと定形外郵便となります。又、通常郵便書簡で発送される品物は代引きだと定型郵便となります。これは、代引きのラベルが郵便書簡の大きさよりも大きく、重さも微妙なので、郵便書簡の代引きにすると、定形外の料金になってしまいそうだからです。

・・・5.4. 品物が到着したら・・・

部品セット等の品物が到着しましたら、後で組み立てようと思っている場合でも、すぐに部品の不足が無いか確認することをおすすめします。梱包には注意していますが、手作業ですので、稀に部品が不足してることもありえます。 不足している場合、ご連絡下されば直に発送いたします。勿論、その際の送料等は当方の負担です。運悪く在庫が切れていたりするとお待ちいただくことがありますが責めないで下さい。

・・・5.6. 返品の場合・・・

オーダーメイドの水晶振動子等が含まれる物や、在庫が無くて取り寄せた物が含まれる品物の返品はご容赦下さい。それ以外の品物で、なにも手付かずの場合、品物が到着してから2週間以内に返送して下さい(返送の費用はお客様でご負担下さい)。その際、返金先の口座等の情報を添付してください。返送いただいた品物の代金を返金いたします(送料、代引き手数料は返金されません)。返金の費用は当方で負担します。口座等の指示がない場合、郵便為替か払出証書を送りますので、郵便局で換金して下さい。その場合、お客様の住所が不明で返ってきた場合、 一定期間が過ぎると換金できなくなる事がありますので、なかなか音沙汰がないと思っている場合には早めにご連絡下さい。 買い物カゴシステムご利用の場合、実際の送料との差額は当方で負担していますので、その分を計算に含めると、返金額は単純に買い物カゴが計算した合計-送料代引き手数料よりも少なくなることがあります。 あけび猫がいい加減に送料を見積もっていた場合にも同様の事が起こりえます。 オークションの落札品の場合には、上記に関わらず、オークションサイトの料金と返金費用は落札者の負担とします。

・・・5.7. 代引き手数料の秘密・・・

特殊取扱料金250円+通常払込料金120円=370円で、これらは郵便局に支払っているので、あけび猫のところには残りません。郵便物には郵便料金と特殊取扱料金の分しか切手が貼ってないのですが、密かに後であけび猫の口座から120円引かれてしまうのです。

・・・5.8. 2回目以降のご注文・・・

2回目以降のご注文の際、納品書やアンテナ線や丸クギ等、添付しなくてもよいと思われる物があれば、それを注文書に書いておけば、それらは送りませんので、ゴミが減らせて地球に優しいかもしれません。

・・・5.9. 郵送中の事故・・・

ごく稀に郵送中に何かあって、郵便物が破れてたり潰されていたりすることがあるかもしれません。このような場合で、万一中身が使えない状態になってしまっていた場合には、郵便局に頼んで、その全ての物をあけび猫のところに返送するようにして下さい。恐らく無料で返送してもらえます。それと同時にあけび猫に連絡を下されば、代わりの品物を送りなおします。 オークションの落札品の場合上記に関わらず輸送中の事故は落札者負担とします。

・・・5.10. 届かない・・・

品物が送られたはずなのに届かない原因と対策は以下のような事が考えられます。

原因	対策
何かあって遅れている	いつもより遅いと思っても、1週間位は待ってみて下さい。
誤配達・住所間違い	なんらかの原因で誤配達され、その配達された所の人が郵便局に知らせてくれていない可能性があります。早めに郵便局に問い合わせると、心当たりのある職員が調べてくれるかもしれませんが、忘れられていたら配達記録等でないかぎりどうしようもないかもしれません。そのようなことは滅多に無いと思うのですが、もしあれば配達記録で送りなおす等の対策を考えますので、ご連絡下さい。尚、送りなおす費用は基本的にはあけび猫が負担しますが、状況にもよります。 オークションの落札品の場合で書留等にされていない場合にはさっくりとあきらめて下さい。
同居人や近所の誰かが受け取った	受け取ったまま忘れてるかもしれないので、確認してみて下さい。
誰か持っていった・迷子になった	アパート等で、郵便受け等が存在してなくて、玄関に投げ込まれた郵便物を各自拾いにいくような所では、誰か持っていってしまってたり、何かの拍子にどこか見えないところに転がりおちてしまっているかもしれません。そのような所にお住まいの場合には、配達記録にすることおすすめします。
入金直後、あけび猫が死亡した	入金があってから、発送する前にあけび猫が死んでしまうと、届きません。万一、どうしても連絡が取れなくなってしまった場合、送金してもらったお金は香典と思ってあきらめてください。あけび猫は急な病気や事故がなければ、あと4、50年は生きられる予定です（2003年現在）。

・・・5.11. 代金の過不足・・・

お釣りは送金手数料（実費）を差し引いて戻します。代金が不足していた場合、送金手数料はお客様負担となります。 お釣りが600円以下の場合、特に断りなく切手でお返しています。

・・・5.12. 注文したのに音沙汰が無い・・・

2、3日待ってあけび猫や買い物カゴからなにも音沙汰が無い時には、あけび猫が忘れているか、メールの不着が考えられますので、お客様の方から積極的にご連絡下さい。あけび猫の方は、メールが不着の場合、メールサーバから不着のエラーが帰ってこない限りとくに対応していません。2週間ほど入金が確認できない場合にはご注文は保留となり、その後数ヶ月ほどで自動的にキャンセルとなります。代引きや後払いの場合は在庫がありご注文内容に問題ない場合には、あけび猫にメールが届いてさえいれば、発送されます。

・・・5.13. PDFファイルの印刷方法・・・

PDF形式の添付資料を印刷するには、Adobe Readerを使って下さい。うまく印刷できない場合には、注文書番号をご連絡いただければそれに対応する添付資料を1度だけ無料にて郵送します。同じ添付資料を何度も請求される場合、2度目以降は切手と返送用の封筒をあけび猫の所へ郵送して下さい。切手は返送用に加え、コピー代として1枚10円分必要です。切手1枚の額面は350円以下でお願いします。コピーが60枚を超える場合には小為替等でお願いします。よく分からない場合には、こちらよりお問い合わせ下さい。 あけび猫が使っているPDF変換プログラムは調子がよくないと見えて、アドビリーダーで普通に印刷すると印刷内容がプリンタの印刷可能範囲からはみ出ることがあります。その時には、アドビリーダーの印刷機能のページの拡大縮小機能を使って内容が印刷可能範囲に収まるようにして下さい。

・・・5.14. 特定商取引法に基づく表示・・・

買い物カゴ説明書の「法規に基づく表示」というのがこれにあたります。

・・・5.15. 利息・・・

あけび猫からお客様へ返金の場合、利息は付きません。

にゃんこうけ